మీల్స్‌లో ప్లాస్టిక్ కవర్.. ఫిర్యాదు చేస్తే “మరో ప్లేట్ తీసుకోండి” అన్న ఫ్యూయల్ బాక్స్ సిబ్బంది

మదీనాగూడ రెస్టారెంట్ నిర్లక్ష్యంపై కస్టమర్ల ఆగ్రహం

ఫుడ్ సేఫ్టీ అధికారుల తీరుపైనా విమర్శలు

మదీనాగూడ: మదీనాగూడ మైత్రి కమాన్ సమీపంలోని శ్రీకర హాస్పిటల్ లైన్‌లో ఉన్న Fuel Box Restaurantలో వడ్డించిన మీల్స్‌లో ప్లాస్టిక్ కవర్ ముక్క బయటపడిన ఘటన తీవ్ర చర్చకు దారితీసింది. ఆహారం నాణ్యత, పరిశుభ్రత విషయంలో రెస్టారెంట్ యాజమాన్యం నిర్లక్ష్యంగా వ్యవహరిస్తోందని కస్టమర్లు ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. వినియోగదారుల ఆరోగ్యాన్ని ప్రమాదంలోకి నెట్టేలా ఇలాంటి ఘటనలు జరగడం ఆందోళన కలిగిస్తోందని స్థానికులు చెబుతున్నారు.

పాయసంలో ప్లాస్టిక్ కవర్ కనిపించడంతో షాక్

సోమవారం కుటుంబ సభ్యులతో కలిసి భోజనానికి వచ్చిన ఓ వ్యక్తికి మీల్స్‌లో భాగంగా ఇచ్చిన పాయసంలో ప్లాస్టిక్ కవర్ ముక్క కనిపించింది.

ఆహారం తింటున్న సమయంలో అది గుర్తించడంతో ఆయన ఒక్కసారిగా దిగ్భ్రాంతికి గురయ్యారు.

అదృష్టవశాత్తూ ముందుగానే గుర్తించడంతో ప్రమాదం తప్పిందని కుటుంబ సభ్యులు తెలిపారు.

చిన్నపిల్లలు లేదా వృద్ధులు తింటే పరిస్థితి మరింత ప్రమాదకరంగా ఉండేదని వారు ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు.

ఫిర్యాదుపై నిర్లక్ష్యంగా స్పందించిన సిబ్బంది

వెంటనే బాధితుడు రెస్టారెంట్ కౌంటర్ వద్దకు వెళ్లి విషయం వివరించాడు.

అయితే క్షమాపణ చెప్పాల్సిన సిబ్బంది నిర్లక్ష్యంగా స్పందించారని ఆరోపించారు.

“అలా జరిగిందా… మరో ప్లేట్ తీసుకోండి” అంటూ సమాధానం ఇచ్చారని తెలిపారు.

సమస్య తీవ్రతను పట్టించుకోకుండా వ్యవహరించారని బాధితుడు వాపోయాడు.

బాధ్యతను తప్పించుకునే ప్రయత్నం

సిబ్బంది అక్కడితో ఆగలేదని బాధితులు చెబుతున్నారు.

“ఇది మా వద్ద జరగలేదు.”

“బయట నుంచి ఫుడ్ తెప్పిస్తాం.”

“మా తప్పు కాదు.”

“మేనేజర్‌ను కలవండి.”

అంటూ బాధ్యతను ఒకరిపై ఒకరు నెట్టేసుకున్నారని ఆరోపించారు.

వినియోగదారుడి ఆరోగ్యానికి సంబంధించిన అంశంలో ఇలాంటి సమాధానం ఇవ్వడం బాధ్యతారాహిత్యమని కస్టమర్లు మండిపడ్డారు.

పరిశుభ్రతపై ప్రశ్నలు

ఆహారం తయారీలో పరిశుభ్రత ప్రమాణాలు పాటిస్తున్నారా అనే ప్రశ్నలు తలెత్తుతున్నాయి.

నాణ్యత నియంత్రణలో లోపాలు ఉండడం వల్లే ఇలాంటి ఘటనలు జరుగుతున్నాయని స్థానికులు ఆరోపిస్తున్నారు.

ఆహారం తయారయ్యే వంటగదిలో పరిశుభ్రత పరిస్థితులు ఎలా ఉన్నాయనే అనుమానాలు వ్యక్తమవుతున్నాయి.

ప్రతి రోజు వందలాది మంది భోజనం చేసే రెస్టారెంట్‌లో ఇలాంటి ఘటనలు జరగడం ఆందోళన కలిగిస్తోందని అంటున్నారు.

ఆరోగ్యంపై తీవ్ర ఆందోళన

ఆహారంలో ప్లాస్టిక్ వంటి వస్తువులు కలవడం ఆరోగ్యానికి హానికరమని వైద్య నిపుణులు చెబుతున్నారు.

ఇలాంటి పదార్థాలు పొరపాటున కడుపులోకి వెళ్లితే తీవ్ర ఆరోగ్య సమస్యలు వచ్చే అవకాశం ఉందని సూచిస్తున్నారు.

ముఖ్యంగా చిన్నపిల్లలు, వృద్ధులు, అనారోగ్యంతో బాధపడుతున్న వారికి ప్రమాదం ఎక్కువగా ఉంటుందని హెచ్చరిస్తున్నారు.

అందుకే ఆహారం తయారీలో నాణ్యత ప్రమాణాలు తప్పనిసరిగా పాటించాలని సూచిస్తున్నారు.

గతంలోనూ ఫిర్యాదులేనా?

స్థానికుల కథనం ప్రకారం ఇదే Fuel Box Restaurantపై గతంలో కూడా పరిశుభ్రత, ఆహార నాణ్యత, నిర్వహణలో లోపాలపై పలు ఫిర్యాదులు నమోదయ్యాయి.

అయితే సమస్యలు పూర్తిగా పరిష్కారం కాలేదని వారు ఆరోపిస్తున్నారు.

అప్పటికప్పుడు తనిఖీలు జరిగినా పరిస్థితిలో పెద్దగా మార్పు కనిపించడం లేదని అంటున్నారు.

ఫుడ్ సేఫ్టీ అధికారులపై విమర్శలు

సంబంధిత ఫుడ్ సేఫ్టీ అధికారులు తనిఖీలు నిర్వహించి జరిమానాలు విధించడం వరకే పరిమితమవుతున్నారని స్థానికులు ఆరోపిస్తున్నారు.

పదేపదే నిబంధనలు ఉల్లంఘిస్తున్న హోటళ్లపై కఠిన చర్యలు తీసుకోవడం లేదని విమర్శిస్తున్నారు.

దీంతో నిర్లక్ష్యంగా వ్యవహరించే హోటల్ యాజమాన్యాలకు భయం లేకుండా పోతోందని అంటున్నారు.

నిబంధనలు పాటించని సంస్థలపై చట్టపరమైన చర్యలు మరింత కఠినంగా ఉండాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారు.

కఠిన చర్యలు తీసుకోవాలని డిమాండ్

ఈ ఘటనపై పూర్తి స్థాయి విచారణ చేపట్టాలని స్థానికులు కోరుతున్నారు.

రెస్టారెంట్‌లో పరిశుభ్రత ప్రమాణాలు, ఆహార తయారీ విధానాలపై ప్రత్యేక తనిఖీలు నిర్వహించాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారు.

వినియోగదారుల ఆరోగ్యంతో నిర్లక్ష్యంగా వ్యవహరించే హోటళ్లపై కఠిన చర్యలు తీసుకోవాలని విజ్ఞప్తి చేస్తున్నారు.

అవసరమైతే లైసెన్సు రద్దు వంటి చట్టపరమైన చర్యలు కూడా చేపట్టాలని కోరుతున్నారు.

ప్రజల ఆరోగ్యాన్ని దృష్టిలో పెట్టుకుని ఫుడ్ సేఫ్టీ అధికారులు వేగంగా స్పందించాలని స్థానికులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.