ప్రజల వినతులను స్వీకరించిన జోనల్ కమిషనర్ నారాయణ్ అమిత్ ఐఏఎస్
సమస్యల పరిష్కారానికి అధికారులకు తక్షణ చర్యల ఆదేశాలు
శేరిలింగంపల్లి: శేరిలింగంపల్లి జోనల్ కార్యాలయంలో ప్రజల సమస్యల పరిష్కారానికి ఉద్దేశించిన ప్రజావాణి కార్యక్రమం సోమవారం నిర్వహించారు. ఈ కార్యక్రమంలో జోనల్ కమిషనర్ నారాయణ్ అమిత్ ఐఏఎస్ ప్రజల నుంచి నేరుగా వినతులు స్వీకరించారు. కార్యక్రమానికి వివిధ విభాగాల అధికారులు హాజరై ప్రజలు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను తెలుసుకున్నారు.
ప్రజల నుంచి పెద్ద సంఖ్యలో వినతులు
ప్రజావాణి కార్యక్రమానికి శేరిలింగంపల్లి జోన్ పరిధిలోని పలు ప్రాంతాల నుంచి ప్రజలు హాజరయ్యారు. తాగునీటి సరఫరా, డ్రైనేజీ సమస్యలు, రహదారుల మరమ్మతులు, వీధి దీపాల ఏర్పాటు, పారిశుద్ధ్యం, ఆస్తి పన్ను, భవన అనుమతులు, ఇతర పురపాలక సేవలకు సంబంధించిన అంశాలపై వినతులు సమర్పించారు.
ప్రతి వినతిని అధికారులు నమోదు చేశారు. సమస్యల స్వరూపాన్ని సంబంధిత శాఖల అధికారులతో కలిసి జోనల్ కమిషనర్ పరిశీలించారు.
ప్రజలకు ఇబ్బందులు కలిగిస్తున్న అంశాలను ప్రాధాన్యంగా తీసుకుని పరిష్కరించాలని సూచించారు.
తక్షణ చర్యలకు అధికారులకు ఆదేశాలు
కార్యక్రమంలో అందిన ప్రతి ఫిర్యాదుపై ఆలస్యం లేకుండా స్పందించాలని జోనల్ కమిషనర్ నారాయణ్ అమిత్ ఐఏఎస్ అధికారులను ఆదేశించారు.
పరిష్కరించగల సమస్యలను వెంటనే పరిష్కరించాలని, ఎక్కువ సమయం పట్టే అంశాలకు కార్యాచరణ రూపొందించి నిర్ణీత గడువులో పూర్తి చేయాలని సూచించారు.
ప్రజలు కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన పరిస్థితి రాకుండా అధికారులు బాధ్యతతో పనిచేయాలని తెలిపారు. ప్రతి శాఖ సమన్వయంతో పనిచేస్తే సమస్యలు వేగంగా పరిష్కారం అవుతాయని పేర్కొన్నారు.
ప్రజలకు మెరుగైన పురపాలక సేవలే లక్ష్యం
పురపాలక సేవలను మరింత సమర్థవంతంగా అందించేందుకు ప్రజావాణి కార్యక్రమం ఉపయోగపడుతోందని అధికారులు తెలిపారు. ప్రజల నుంచి నేరుగా అభిప్రాయాలు, ఫిర్యాదులు స్వీకరించడం వల్ల సమస్యలపై స్పష్టమైన అవగాహన ఏర్పడుతుందని చెప్పారు.
ప్రజల అవసరాలకు అనుగుణంగా సేవలు అందించడం, ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో పారదర్శకత పాటించడం, సేవల నాణ్యతను పెంచడం కోసం అన్ని శాఖలు సమన్వయంతో పనిచేస్తాయని వివరించారు.
ప్రజాభిముఖ పాలనకు ప్రజావాణి వేదిక
ప్రజల సమస్యలను సమర్థవంతంగా, వేగంగా పరిష్కరించడం ద్వారా ప్రజాభిముఖ, పారదర్శక పాలన అందించడమే తమ లక్ష్యమని జోనల్ కమిషనర్ నారాయణ్ అమిత్ ఐఏఎస్ తెలిపారు.
ప్రజావాణి కార్యక్రమం ప్రజలకు తమ సమస్యలను నేరుగా అధికారుల దృష్టికి తీసుకువచ్చే మంచి వేదికగా నిలుస్తోందన్నారు.
అందిన ప్రతి వినతిని క్షుణ్ణంగా పరిశీలించి, సంబంధిత అధికారులతో సమీక్షించి తగిన చర్యలు తీసుకుంటామని ఆయన వెల్లడించారు.
ప్రజల విశ్వాసాన్ని నిలబెట్టే విధంగా సేవలు అందించడం కోసం అధికారులు నిబద్ధతతో పనిచేయాలని సూచించారు.



