మొబైల్ వినియోగదారులకు టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (TRAI) కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. ఇంటర్నెట్ డేటా అవసరం లేకుండా కేవలం వాయిస్ కాల్స్, SMS సేవలు మాత్రమే ఉపయోగించుకునే వారికి మరిన్ని రీఛార్జ్ ఆప్షన్లు అందుబాటులోకి తీసుకురావాలని టెలికాం కంపెనీలను ఆదేశించింది. దీంతో డేటా వినియోగం తక్కువగా ఉండే మొబైల్ యూజర్లకు ఊరట లభించనుంది.
కాల్స్, SMS కోసం ప్రత్యేక ప్లాన్లు
ప్రస్తుతం టెలికాం కంపెనీలు అందిస్తున్న చాలా రీఛార్జ్ ప్లాన్లలో వాయిస్ కాల్స్, SMSతో పాటు డేటాను కూడా కలిపి అందిస్తున్నాయి. అయితే ఇంటర్నెట్‌ను ఎక్కువగా ఉపయోగించని వినియోగదారులకు ఈ డేటా అవసరం ఉండదు.
అయినప్పటికీ డేటాతో కూడిన ప్లాన్లను రీఛార్జ్ చేసుకోవాల్సి రావడంతో అదనపు ఖర్చు అవుతోందని పలువురు వినియోగదారులు భావిస్తున్నారు. ఈ సమస్యను దృష్టిలో పెట్టుకుని TRAI కీలక మార్పులకు శ్రీకారం చుట్టింది.
డేటా అవసరం లేని వారికి ప్రయోజనం
స్మార్ట్‌ఫోన్లు విస్తృతంగా అందుబాటులోకి వచ్చినప్పటికీ ప్రతి ఒక్కరూ మొబైల్ డేటాను ఒకే స్థాయిలో ఉపయోగించరు. కొంతమంది యూజర్లు ఫోన్ కాల్స్, SMS సేవలకే ఎక్కువగా ప్రాధాన్యం ఇస్తున్నారు.
అలాగే దేశంలో ఇప్పటికీ ఫీచర్ ఫోన్లు ఉపయోగించే వినియోగదారులు కూడా పెద్ద సంఖ్యలో ఉన్నారు. ఇలాంటి వారికి డేటా ఉన్న ప్లాన్ల కంటే కేవలం కాల్స్, SMS అందించే రీఛార్జ్ ఆప్షన్లు ఉపయోగకరంగా ఉంటాయి.
టెలికాం కంపెనీలకు TRAI కీలక ఆదేశాలు
రిలయన్స్ జియో, భారతీ ఎయిర్‌టెల్, వొడాఫోన్ ఐడియా వంటి టెలికాం కంపెనీలు వాయిస్, SMS సేవలతో పాటు డేటాను కలిపిన బండిల్ ప్లాన్లను అందిస్తున్నాయి. ఈ నేపథ్యంలో కేవలం వాయిస్ కాల్స్, SMS సేవలు కోరుకునే వినియోగదారుల కోసం మరిన్ని ప్రత్యేక ప్లాన్లు అందుబాటులో ఉండేలా చూడాలని TRAI సూచించింది.
వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న వాయిస్, SMS రీఛార్జ్ ఆప్షన్లు పరిమితంగా ఉన్నాయని TRAI గుర్తించింది. ముఖ్యంగా దీర్ఘకాల వ్యాలిడిటీ ఉన్న కొన్ని ప్లాన్లే ఎక్కువగా అందుబాటులో ఉండటంతో వినియోగదారులకు ఎంపికలు తక్కువగా ఉన్నాయని పేర్కొంది.
వినియోగదారుల ప్రయోజనాల కోసం మార్పులు
టెలికాం సబ్‌స్క్రైబర్ల ప్రయోజనాలను దృష్టిలో పెట్టుకుని వినియోగదారుల పరిరక్షణ నిబంధనల్లో మార్పులు తీసుకొచ్చింది. విస్తృత సంప్రదింపుల తర్వాత ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు TRAI తెలిపింది.
కొత్త నిబంధనల ప్రకారం వాయిస్ కాల్స్, SMS సేవలు మాత్రమే అవసరమైన వినియోగదారులకు తగిన రీఛార్జ్ ఆప్షన్లు అందుబాటులోకి వచ్చే అవకాశం ఉంది. దీంతో అవసరం లేని డేటా కోసం చెల్లించాల్సిన పరిస్థితి తగ్గనుంది.
ఫీచర్ ఫోన్ యూజర్లకు కూడా ఉపయోగం
ఇప్పటికీ ఫీచర్ ఫోన్లు ఉపయోగించే వారికి ఈ రకమైన ప్లాన్లు ప్రత్యేకంగా ఉపయోగపడవచ్చు. ఇంటర్నెట్ వినియోగం లేకపోయినా ఫోన్ కాల్స్, SMS కోసం మొబైల్ కనెక్షన్ అవసరమైన వారికి తమ అవసరానికి అనుగుణంగా రీఛార్జ్ చేసుకునే అవకాశం లభిస్తుంది.
అయితే కొత్త ప్లాన్ల ధరలు, వ్యాలిడిటీ, ఇతర ప్రయోజనాలను ఆయా టెలికాం కంపెనీలు ఎలా నిర్ణయిస్తాయనే విషయం కీలకం. కంపెనీలు అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చే ప్లాన్ల వివరాలపై స్పష్టత రావాల్సి ఉంది.
వినియోగదారులకు మరిన్ని ఆప్షన్లు
TRAI తాజా చర్యతో మొబైల్ యూజర్లకు తమ అవసరానికి అనుగుణంగా రీఛార్జ్ ప్లాన్ ఎంచుకునే అవకాశం మరింత పెరగనుంది. డేటా ఎక్కువగా ఉపయోగించే వారికి డేటా బండిల్ ప్లాన్లు, కేవలం కాల్స్, SMS అవసరమైన వారికి ప్రత్యేక ప్లాన్లు అందుబాటులో ఉండేలా మార్పులు చోటుచేసుకోనున్నాయి.